Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del Sitio Web de PEOPLE RAISING PEOPLE (www.people-raising-people.com). PEOPLE RAISING PEOPLE se encuentra en Curridabat, Curridabat, San José.

Al acceder a este sitio web, asumimos que usted acepta estos términos de uso en su totalidad. No continúe utilizando el Sitio Web de PEOPLE RAISING PEOPLE si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Renuncia y a cualquiera o todos los Acuerdos: "CLIENTE", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este Sitio Web y acepta los Términos y Condiciones de la Compañía. La "COMPAÑÍA", "Nosotros" y "Nuestro", se refiere a nuestra Compañía. "Parte", "Partes", o "Nosotros", se refiere tanto al CLIENTE como a nosotros mismos, o bien al CLIENTE o a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración de pago necesaria para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al CLIENTE de la manera más apropiada, ya sea por medio de reuniones formales de una duración fija, o cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del CLIENTE con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la COMPAÑÍA, de acuerdo y sujeto a la ley vigente de COSTA RICA. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se toman como intercambiables y, por lo tanto, como referidos a la misma.

Términos y condiciones del servicio de fotografía profesional de People Raising People

Estos términos y condiciones regulan el servicio de fotografía profesional de People Raising People, los cuales aplican para todos los paquetes ofrecidos por People Raising People, salvo que se haya establecido lo contrario por escrito.

El Cliente, al contratar los servicios de People Raising People, acepta que el servicio que contrata será entregado de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Del servicio de fotografía profesional

Todas las sesiones incluyen una cantidad determinada de fotografías, la cual varía dependiendo del paquete elegido por el cliente. Por su naturaleza, el servicio de fotografías comerciales podrán estar sujetos a términos y condiciones diferentes, que serán informados por People Raising People de previo.

People Raising People se reserva el derecho de modificar el alcance de los paquetes que ofrece en cualquier momento. Sin embargo, una vez que el cliente haya reservado el servicio, People Raising People se obliga a brindarlo de acuerdo con el precio acordado en el momento de la reserva, salvo que hayan pasado más de seis meses desde la fecha de la reserva.

Según el paquete incluye una sesión preparatoria previa con el fotógrafo, para discutir el concepto buscado por el cliente en la sesión. En caso de que dicha sesión no se lleve a cabo por razones atribuibles al cliente, éste libera de responsabilidad a People Raising People por ello. El cliente deberá indicar cualquier requisito especial.

Los servicios de People Raising People son únicamente los detallados en cada uno de los paquetes disponibles; el cliente será responsable de contratar cualquier otro servicio que requiera para la sesión, incluido, pero no limitado a maquillaje, peinado, asesoría de imagen, entre otros.

El fotógrafo designado para llevar a cabo será definido por People Raising People a su entera discreción. En caso de que el cliente tenga un requerimiento especial sobre el fotógrafo para la sesión, deberá indicarlo para que sea coordinado por People Raising People.

Estilo fotográfico

People Raising People se compromete a crear fotografías profesionales, estética y técnicamente similares a las del portafolio que le fue mostrado al cliente.

Del estudio de fotografía

Las sesiones se llevarán a cabo en el estudio de People Raising People, salvo que se que pacte lo contrario. El estudio de People Raising People tiene mobiliario básico para las fotografías de marca personal. Cualquier requerimiento especial deberá se provisto por el cliente, lo cual será definido en la sesión preparatoria con el fotógrafo.

Reserva de sesiones

Tenemos cupos limitados de sesiones y una agenda con reservas anticipadas. Toda reserva de sesión y fecha se hace con un adelanto de 50% del costo del paquete elegido por el cliente. Hasta tanto no se reciba el adelanto del 50% del monto total del paquete, People Raising People no reservará la fecha de la sesión.

El cliente deberá esperar la confirmación de la disponibilidad de la fecha seleccionada, por lo tanto, hasta no reciba dicha confirmación, no podrá considerarse que la sesión ha sido programada. Toda confirmación dependiendo del tipo de servicio seleccionado se hace por medio de correo electrónico desde la dirección info@people-raising-people.com, número telefónico (506) 8878-9360 o de la plataforma de Calendly.

Forma de pago

Todas las sesiones se reservan con un adelanto del 50% del monto total del paquete seleccionado. El 50% restante se deberá cancelar el día antes de la sesión, sin excepción. Asimismo si desea reservar maquillista a través de People Raising People, deberá de cancelar el 50% del monto respectivo.

En caso de solicitarse ampliación del paquete, o un número mayor de fotografías editadas, el monto deberá cancelarse de previo para obtener el servicio adicional.

Plazos

People Raising People se compromete únicamente a los siguientes plazos:

1. Seis (6) días hábiles contados desde la sesión para la entrega de la galería de fotografías sin edición o "raw".
2. Quince (15) días hábiles contados desde que el cliente selecciona las fotografías para enviar las fotografías finales.
3. En caso de que el Cliente solicite fotos extras del paquete fotográfico que contrató, el tiempo de entrega puede prolongarse; la entrega está sujeta a disponibilidad de agenda de People Raising People. Se podrán hacer entregas parciales, en cuyo caso People Raising People entregará el paquete original en los plazos establecidos en esta cláusula.

Si el cliente requiere algún cambio en estos plazos, deberá informarlo a People Raising People de previo a la sesión. People Raising People le indicará si es posible cumplir con los plazos requeridos por el cliente y si ello implica alguna modificación en el costo de la sesión. Dichos costos le serán informados por People Raising People de ser el caso para que el cliente acepte la modificación del monto. Si tiene algún requerimiento especial debe de informarlo en la reunión previa o al menos con una semana de anticipación de la sesión. En caso de no informarse ningún requerimiento especial, el cliente deberá ajustarse a los plazos antes indicados.

Si el cliente se demora más de un mes en la selección de las fotografías, la edición entrará dentro del calendario programado de edición que tenga People Raising People en ese momento, por lo tanto, podría tomar más tiempo del establecido anteriormente; People Raising People no será responsable por no cumplir con el plazo establecido.

En caso de imprevistos con los plazos de entregas se notificará debidamente al cliente.

Cambios, cancelaciones, reprogramaciones, llegadas tardías o no presentación

En People Raising People respetamos el tiempo de nuestros clientes y fotógrafos y nos preocupamos por dedicarle a cada sesión y cada cliente un tiempo suficiente para obtener los mejores resultados. Por ello, solicitamos que cualquier cambio en la fecha y hora programada para la sesión, sea informado con suficiente antelación para realizar los ajustes necesarios y no comprometer la sesión.

El cliente entiende que las cancelaciones, reprogramación, y en general cualquier cambio se regirá por lo siguiente:

1. Cambios: Cualquier cambio al paquete seleccionado deberá ser solicitado por el cliente con al menos tres días hábiles de antelación, y quedará sujeto a disponibilidad de People Raising People.
2. Cancelación: Si el cliente no se presenta o cancela con menos de tres días hábiles de antelación a la fecha programada para la sesión, People Raising People no está obligado a reintegrar el 50% de anticipo. En el improbable caso de que People Raising People no pueda brindar el servicio contratado, este tiene la obligación de reembolsar el adelanto establecido, pero no es responsable de cubrir con gastos o pérdidas ocasionadas por cancelación.
3. Reprogramación: Si el cliente desea reprogramar la sesión es necesario que lo solicite con al menos una semana de antelación, y quedará sujeto a la agenda y disponibilidad de People Raising People.
4. Llegadas tardías: La sesión se contabiliza desde la hora acordada, en caso de llegadas tardías se utilizará el tiempo disponible del fotógrafo. Si el cliente se presenta una hora tarde, quedará a criterio del fotógrafo solicitar que la sesión se reprograme.
5. No presentación: Si el cliente no se presenta a la sesión sin haber informado con la anticipación indicada en el punto b) anterior, People Raising People no tendrá derecho al reintegro del 50% del anticipo.

Formato de entrega

En People Raising People entregamos a nuestros clientes trabajo de alta calidad, el cual refleja nuestro estilo fotográfico, y nuestra visión de la fotografía profesional. Esto se ve reflejado en el trabajo y tiempo dedicado antes, durante y después de cada sesión y por ende en los tiempos de entrega.

1. Galería para selección: Las fotografías para selección NO SON EL PRODUCTO FINAL, estas son las fotografías sin edición, que se muestran al cliente para que elija el número indicado en su paquete para sean editadas. People Raising People no entrega ninguna fotografía sin edición o "raw". Las fotos de la galería para selección no pueden ser utilizadas por el cliente. Todas las fotografías no seleccionadas o descartadas son propiedad de People Raising People y el cliente no tiene ningún derecho sobre ellas y no le serán entregadas. People Raising People eliminará estas fotografías definitivamente. No se entregará la galería para selección si el cliente no ha realizado el pago pendiente de forma completa.
2. Fotografías finales: People Raising People le enviará las fotografías finales en el formato indicado anteriormente a más tardar quince días hábiles posteriores a la selección del cliente. People Raising People no aplica ningún tipo de devolución si el cliente por autopercepción no está de acuerdo con el resultado de las fotografías.
3. Edición: La edición de las fotografías consta de calibración de color, contraste y un retoque básico de pieles para dar el resultado final de fotografía de estudio. No se incluyen cambios de apariencia o estéticos, reparaciones o cambios en las locaciones; no se quitan elementos presentes (por ejemplo, ortodoncia) ni se colocan elementos que no estén (por ejemplo cambio de ropa). Las fotografías han sido cuidadosamente editadas siguiendo el estilo fotográfico de People Raising People, el cual se apega al portafolio mostrado al cliente; le solicitamos no cambiar la apariencia de estas con filtros que afecten la calidad artística de la fotografía de People Raising People. El cliente puede solicitar ajustes en la edición, dentro del alcance de esta, una única vez y quedará a discreción de People Raising People el ajuste de estas.

Las fotografías finales serán entregadas en formato digital JPEG y en una galería temporal. El cliente es responsable de descargarlas y almacenarlas, por lo tanto, una vez enviadas las fotografías finales, se libera de responsabilidad a People Raising People y sus fotógrafos en caso de que el cliente no las almacene, guarde, respalde o que por cualquier razón las fotografías digitales sean eliminadas.

Responsabilidades del cliente

• Cuidar sus artículos personales durante la sesión. People Raising People no se hará responsable por ningún artículo perdido, dañado u olvidado.
• Llevar accesorios o mascotas siempre y cuando no representen un peligro para el fotógrafo o el estudio. El cliente es el único responsable de cualquier daño material o físico que puedan causar sus accesorios, invitados, su mascota, etc.
• El cliente deberá considerar las indicaciones de People Raising People sobre vestimenta y maquillaje para un mejor resultado de las fotografías finales. En caso de no seguirse estas recomendaciones, People Raising People no se hace responsable si las fotografías finales no se ajustan al portafolio mostrado al cliente.

Propiedad intelectual y permisos de uso de las fotografías

Las fotografías resultantes de la sesión y entregadas al cliente son exclusivamente para uso de este. Esto significa que no podrán ser utilizadas para fines publicitarios por terceros o por cualquier que no sea considerado cliente, según lo indicado en estos términos y condiciones, salvo que sea autorizado por People Raising People.

El derecho de autor y propiedad intelectual corresponde al fotógrafo, la obra, en este caso las fotografías nunca dejan de haber sido creada por el artista, por ello, para publicaciones en prensa u otros medios de comunicación se deberá notificar a People Raising People y otorgar los créditos correspondientes.

Derechos de uso de imagen

El cliente libre y voluntariamente otorga a People Raising People los derechos sobre su propia imagen y respecto de las personas fotografiadas y autoriza a People Raising People a utilizar las fotografías de la sesión para efectos únicamente de difusión de su obra intelectual. Las fotografías podrán ser utilizadas para la promoción y oferta de los servicios profesionales prestados People Raising People, a menos que el cliente solicite que estas no sean publicadas o mostradas a terceros.

Esta cesión y autorización es por tiempo ilimitado y no tiene ámbito geográfico determinado.